Personalvermittlung für Hotels

An der Rezeption stehen Kommunikation, Organisation und der Umgang mit Gästen im Mittelpunkt. Im Housekeeping zählen klare Qualitätsstandards und abgestimmte Abläufe. Im Frühstücksservice kommt die Zusammenarbeit zwischen Vorbereitung, Gästebetreuung und Küche hinzu.

Benennen Sie, in welchem Bereich eine Stelle angesiedelt ist und ob bereichsübergreifende Aufgaben vorgesehen sind. Wir besprechen die Anforderungen und gleichen sie mit Erfahrung, Qualifikation und beruflichen Wünschen möglicher Kandidaten ab. Die tatsächliche Verfügbarkeit wird individuell geprüft.

Wer Gäste empfängt, Beschwerden aufnimmt oder telefonische Rückfragen beantwortet, benötigt andere Sprachkenntnisse als jemand mit vorwiegend internen Aufgaben. Beschreiben Sie typische Situationen und gegebenenfalls weitere benötigte Sprachen.

Im Videogespräch lernen Sie die Kandidatin oder den Kandidaten persönlich kennen. Neben Lebenslauf und Erfahrung können Sie Verständigung und Erwartungen besprechen. Betriebliche Systeme, Zimmerstandards und interne Übergaben müssen beim Einstieg zusätzlich erklärt werden.

Frühdienste, Spätdienste und Arbeit am Wochenende gehören bei vielen Hotelstellen dazu. Transparente Arbeitsbedingungen helfen beiden Seiten bei der Entscheidung. Auch die Erreichbarkeit des Hotels außerhalb üblicher Verkehrszeiten sollte Teil der Planung sein.

Eine feste Ansprechperson, verständliche Checklisten und regelmäßige Rückmeldungen erleichtern die Einarbeitung. Der Arbeitgeber organisiert Unterkunft, Einarbeitung und Integration. RSW übernimmt die Vermittlung.